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よくあるご質問

発送、送料に関するご質問

誠に申し訳ございませんが、当ショップからの領収書の発行は行っておりません。
代金引換の場合、送り状の一部が領収書となりますので、捨てずに保管をお願いします。
クレジット決済の場合は、カード会社が発行する引き落とし明細をご活用ください。

沖縄や離島への発送は、他の地域へ発送する場合と異なり別料金がかかります。
通常、佐川急便での発送ですが、ゆうパックがお得な場合はゆうパックで発送します。

・税抜10,000円未満のお買い上げの場合、実費運賃がかかります。荷物の大きさにより送料は変わりますので、その都度お知らせいたします。

・税抜10,000円以上のお買い上げの場合、荷物1個につき実費送料から648円(本州までの送料)を差し引いた金額が送料となります。例えば、実費で2,160円かかったとすると、648円差し引いた1,512円が送料となります。

EMSで対応できるくらいの大きさでしたら、海外発送しています。

可能です。
ご注文時に備考欄などにご希望の日時をお知らせください。

申し訳ございません。
当ショップで扱っている商品は業務用漆器のため、ギフトラッピングなどは承っておりません。
包装なども簡易包装で、外箱はリサイクルのものを積極的に使用しています。


商品に関するご質問

扱っています。
このショップの管理運営元である株式会社ヒロセの商品カタログページをご覧ください。

ご相談ください。
商品によっては、別途見積もりいたします。

一応の目安として、80度とお応えしています。

かなり使われているのであれば、あまりお勧めできません。
というのも、目に見えない脂分などが付着しているため、かなりしっかり洗ったとしても密着は弱くなります。
新品のお盆にすべり止め加工を施すことは可能です。
ただし、事前に素地と塗装加工の情報が必要です。